Unterstützung bei bürokratischen Anliegen (Schriftverkehr erledigen, Formulare/Anträge und Fragebögen ausfüllen) klassisch und digital, mit Orientierungshilfen beim Pflegebudget zur Seite stehen, Unterstützung bei der Nutzung von digitalen Angeboten (Kranken- Pflegekasse, E-Gesundheitskarte, Video Chat mit Ärzten, Pflegeberatung etc. und Kommunikation per E-Mail) Ratgeber und Hilfe bei persönlich finanziellen Anliegen.