Bei Leistungen, die in der Gruppe erbracht werden, werden Leistungsberechtigte je nach Pflegegrad und individuellem Betreuungsbedarf in dem konkreten Angebot im Verhältnis 1:1 oder 1:3 betreut. Die Leistung der Gruppenbetreuung ist dabei im engen Austausch mit der anleitenden Fachkraft. Sofern notwendig wird mit einem höheren Betreuungsschlüssel reagiert. Aber auch ein niedriger Betreuungsschlüssel dient dem Ziel der Verselbstständigung und wird im Einzelfall individuell angepasst.